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Antes de ser pego de surpresa

A consistência é o último refúgio do inimaginativo

(Oscar Wilde)

De acordo com Nordström e Ridderstrale (os famosos professores suecos de Funky Business), as três principais razões para se manter a hierarquia são: o ambiente estável (1), os processos previsíveis (2) e o resultado dado (3).

Ou seja – exatamente o que não encontramos hoje nas empresas competitivas.

Antes de dar um golpe mortal na hierarquia, e mais uma vez insistir que o Comando e Controle está morto – insisto na busca pelo caminho da inovação. O mundo é plano, assim como a empresa deve ser. Quebre as paredes, elimine os aquários, coloque todo mundo no mesmo refeitório, compartilhe as secretárias (melhor re-configure os atributos), nada de vagas especiais no estacionamento. Lidere pela conquista, pela moral. Conforme a ética hacker, lidere pela reputação. E veja a revolução acontecendo. Antes que você seja pego de surpresa.

A hierarquia é componente vital da burocracia. A burocracia por sua vez, é a mais eficaz iniciativa para transformar homens em máquinas. Engesse a empresa, transforme as pessoas em máquinas, e veja o resultado disso em pleno fim da primeira década do século 21.

Substitua a hierarquia pelo trabalho em time, pela árdua busca de consenso com um misto de tolerância recheado de conflitos e tensões saudáveis. Já não serão mais subordinados, mas pares. E todos os jogadores atuarão dentro do campo. Tudo num espírito de transparência e de combinações prévias. E veja a revolução acontecendo. Antes que você seja pego de surpresa.

Não é verdade que o caos pode ser evitado ou administrado. Na verdade o caos permeia a empresa, a organização e os ambientes. Pilotar no caos é o desafio. E aí vem a demanda de mais um ingrediente chave: o compromisso. Libere para o engajamento individual. Tudo que é endógeno deve ser trabalhado no nível individual – da pessoal. Ou se tem, ou já era. Garanta que seus pares e colaboradores tragam paixão pela execução de um trabalho memorável. E veja a revolução acontecendo. Antes que você seja pego de surpresa.

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